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為什么丑陋的UI界面卻能創造優秀的用戶體驗?

發布日期:2018-05-29 作者: 點擊:

計算器的界面設計算不上漂亮,但當你的指尖在鍵盤上飛舞時,它可以幫助你解決很多棘手的算術題目。很多人嘲笑Crocs鞋子的設計不夠美觀,但由于它優秀的舒適性,使其成為醫療行業工作者的第一選擇。通過這些例子,我們延長出關于用戶體驗和可用性之間的一個爭吵題目: 產品并不肯定要漂亮,才能提供極棒的用戶體驗。

讓我們來看看 5 個例子,一些UI看起來很糟糕但用戶體驗卻極佳的網站。有人說情勢應該遵循功能,但現實上,兩者必須協同工作。

Craigslist(分類廣告網站)

在欣賞器中輸入Craigslist,之后便會跳轉到一個特別很是單調而缺乏設計感的網頁,你可能會誤認為本身回到了 90 年代早期。在進入網站前,大概你會以為這里除了有雄厚的網站導航,還有迷人的平面設計和適當的信息架構。


不過,正是Craiglist保持著簡單、最基本的品質,使得這個廣告巨頭受到了熱烈追捧。通過采用特別很是規的模式,Craigslist在浩繁商家中一向保持著全球影響力。不過,這是為什么呢?

從用戶體驗角度來說,這可能是因為認知負荷(或缺乏認知)造成的。正是由于這個網站如此空洞,才使得用戶之間的信賴和自由程度達到了肯定程度。這些都是在網上進行交易時的緊張因素,而Craiglist 遵從的極簡主義意味著用戶可以在本身的時間內做出決定,沒有多余的干擾。

德拉吉報告(消息聚合網站)

訪問大多數消息網站,你都會被各搶眼的大圖片和奪目的題目所轟炸。從這一點來看,德拉吉報告也沒有什么不同。你可以看到奪目的頭條消息,也會看到搶眼的圖片,最緊張的是在這里你會感受到極簡主義帶來的全新網絡體驗。


德拉吉報告自 1996 年建立至今,網站仍然包含過時的HTML元素。但德拉吉報告這個實例告訴我們什么才是設計——它不是華麗的按鈕,也不是搶眼的圖片,甚至也不是令人驚嘆的設計。盡管如此,仍然能特別很是受迎接。

德拉吉報告的用戶體驗設計的分外之處在于其選擇閱讀內容的自由。所有報道的筆墨,鏈接和題目的格式都是一樣的,因此報道與報道之間并沒有表面的偏好。這意味著用戶可以自由地欣賞網站,并選擇他們最感愛好的內容進行閱讀。

賈森·弗里德評價道:紊亂的信息呈現幾乎與編輯部的營業如出一轍,這在肯定程度上詮釋了德拉吉報告帶給用戶的愉快所在。


Reddit(大型論壇)

這個自稱“互聯網首頁”的網站有一些糟糕的用戶界面。但是它的設計就沒可取之處了嗎?盡管在Reddit的看板管理中,美學可能不會被優先考慮。但是,就算網站的界面很難看,但照舊有許多設計是精確的。

內容空間足夠。 Reddit是由用戶生成的內容驅動的,這是網站的運作模式,所以大部分的網站都是專門為這個網站服務的。這就是Reddit最大的上風。

極簡主義。如許設計對Reddit是特別很是有利的- 有這么多的內容,幾乎不可能創建一個可以容納這么多用戶的體系。雖然它看起來可能有點粗糙,但簡單正是Reddit會如此成功的緣故原由。

不過,從UI設計方面來看,這些設計并不算是糟糕的。假如想美化網站的UI設計,可以在板塊設計中使用可定制的CSS即可。

維基百科(百科全書)

維基百科也是一個用戶界面不夠漂亮的網站,但卻有很好的用戶體驗。事實上,上文提到的很多網站(包括維基百科)都將功能劃分為優先級。但是用戶界面缺乏設計感是否會妨礙維基百科的可讀性呢?


也不完全會。維基百科之所以能被廣泛的受眾所接受,是由于其頁面是完全按照本身的體例設計的。假如它用色彩和過多圖片裝飾,這不僅會減慢頁面的加載時間,而且會使網站更難具有較大的吸引力。假如維基百科有一個方面做得很好,那肯定就是易讀性。

最后,我們必要曉暢,它是一個百科全書而不是約會網站,所以這里不必要華麗的UI界面。

亞馬遜

亞馬遜從 90 年代早期就開始涉足在線零售領域,當初不起眼的在線書店如今已經是世界上的科技巨頭之一,但它的用戶界面卻有點不盡如人意。


亞馬遜網站使用圖片輪播,這已經成為很多人在用戶體驗設計社區中熱議的話題。 用戶通常可以通過輪播滾動屏幕,輪播是在線商城展示商品的最好選擇。但是,亞馬遜過于濫用輪播模式,主頁通常有 3 到 4 個輪播在滾動。值得慶幸的是,當我們本身在做設計時,我們可以選擇其他的輪播體例。

為什么亞馬遜不優化它的用戶界面?一個小小的用戶界面轉變可能會讓亞馬遜損失數百萬美元,而且即使進行了價值不菲的調整活動策劃,可能也不會進步網站利潤或可用性。所以當偶然涉及到糟糕的UI時,假如沒有影響到網站使用,就不會修復它。

結論

用戶體驗設計師必須記住,美只存在于旁觀者眼中,丑陋的用戶界面仍然可以帶來好的用戶體驗。雖然文中提到的這些網站可能會被精簡,但這并不肯定意味著它們的用戶界面不好。它們中的大多數只是簡單地保留了原來的用戶界面,可能那時的界面僅僅是為網站運營設計的。

網站可能不會優先考慮美學,但這并不意味著該網站是壞的或丑陋的。回顧以上提到的這些網站- 它們可能有特別很是規的用戶界面,但這并不能影響它們每日數百萬的用戶訪問量!


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